Doświadczony behawiorysta kotów Jackson Galaxy pomaga zdesperowanym właścicielom niesfornych zwierzaków. Odwiedza ich w domu i obserwuje relacje miedzy ludźmi a ich pupilami. Następnie wspólnie z domownikami analizuje problem i daje wskazówki, jak go rozwiązać.Kot Laury o imieniu Penny Lane nie przepada za jej współlokatorką. Napada na Izzy przy każdej nadarzającej się okazji. Dziewczyna czuje strach podczas każdego wyjścia z pokoju. Zadaniem Jacksona jest przywrócenie harmonii w domu.