Doświadczony behawiorysta kotów Jackson Galaxy pomaga zdesperowanym właścicielom niesfornych zwierzaków. Odwiedza ich w domu i obserwuje relacje miedzy ludźmi a ich pupilami. Następnie wspólnie z domownikami analizuje problem i daje wskazówki, jak go rozwiązać.Kot Dorothy i Travisa cierpi na nerwicę i często ich atakuje. Para martwi się o swojego syna, sądząc że może stać się kolejną ofiarą ich pupila. Przed Jacksonem czeka trudne zadanie.