Kilkanaście tysięcy osób znika każdego roku. Część z nich nigdy nie zostaje odnaleziona. Zdaniem policji w poszukiwaniach kluczowych jest pierwsze 48 godzin. Grupa operacyjna Policyjnego Centrum Poszukiwania Zaginionych złożona jest z najlepszych policjantów, psychologów praz specjalistów z dziedziny kryminalistyki. Ich zadaniem polega na znalezieniu odpowiedzi na pytanie, gdzie znajduje się zaginiona osoba. Policjanci analizują wydarzenia poprzedzające zniknięcie oraz przesłuchują świadków.Sebastian zostaje zaczepiony przez sąsiadkę Barbarę. Seniorka jest zmartwiona nieobecnością swojego wnuka Kacpra, z którym nie ma kontaktu od wczoraj. Chłopak pochodzi z patologicznej rodziny. Początkowo funkcjonariusze podejrzewają, że postanowił uciec z domu, bo miał dość życia z uzależnionymi od alkoholu rodzicami. Wkrótce jednak wychodzi na jaw, że nastolatek był ambitny, świetnie się uczył, zamierzał skończyć liceum, a następnie iść na studia. Równocześnie razem z dwójką innych zdolnych uczniów, Klarą i Michałem, budował na konkurs robota w ramach projektu naukowego. Detektywi odkrywają, że nastolatkowie nie mówią całej prawdy, gdy okazuje się, że tydzień wcześniej Kacper został pobity na ich oczach.