Serial dokumentalny ukazujący, że nawet w rozmowach z numerami alarmowymi można doszukać się istotnych w śledztwie informacji o przestępstwach. Eksperci poddadzą analizie nagrania telefonów 911 i zestawią z relacjami świadków zbrodni. Widzowie dowiedzą się, w jaki sposób pozyskane w ten sposób informacje przyczynią się do ustalenia tożsamości przestępcy i rozwiązania sprawy.Na numer alarmowy dzwoni bardzo zdenerwowana kobieta, by poinformować o znalezieniu zastrzelonego męża. Śledczy podczas rozwiązywania sprawy o morderstwo, odkrywają kulisy przygotowywanego latami morderstwa.