Pracownicy zoo i rezerwatu w Columbus opiekują się dziesięcioma tysiącami zwierząt najróżniejszych gatunków, m.in. gorylami, manatami i flamingami. Każdego roku weterynarze zajmują się sześcioma tysiącami przypadków. Za tymi liczbami kryją się wielkie emocje, ogromne zaangażowanie, trudna walka o zdrowie podopiecznych, przykre pożegnania i radość z witania na świecie najmłodszych podopiecznych. Widzowie poznają kolejne perypetie mieszkańców zoo.Weterynarze zajmują się diagnozą i leczeniem Barb, samicy nietoperza, w której skrzydłach pojawiły się tajemnicze dziury. Lekarze muszą też pilnie ustalić, dlaczego nowo narodzone szczenię uchatki nie przybiera na wadze. Tymczasem zebra o imieniu Holly wybiera się do spa, gdzie czeka ją profesjonalny zabieg przycięcia kopyt.