Program odsłania kulisy pracy personelu jednego z największych i najbardziej obleganych szpitali ratunkowych w Australii - Royal Melbourne. Lekarze i pielęgniarki robią wszystko, by pomóc swoim pacjentom, od ofiar brutalnych napaści po osoby, które uległy wypadkom samochodowym. Poznamy wstrząsające i poruszające historie poszkodowanych oraz ich rodzin. Ranni zawsze mogą liczyć tu na wsparcie wykwalifikowanego i współczującego personelu medycznego.Dr Fiona ratuje życie młodego pacjenta, zatrzymując akcję jego serca. Pacjent z pokaźną raną głowy przysparza pracy dr Sarah. Pielęgniarka Julia Hoiles pomaga zakochanym, którzy swoją pierwszą randkę spędzają na oddziale ratunkowym.