Dramatyczne historie, które mogą zdarzyć się każdemu. Losy bohaterów, którzy ulegli wypadkom, zależą od wiedzy i doświadczenia osób dyżurujących pod numerem 112. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym. Na każdy odcinek składają się dwie zamknięte historie.Singielka Irma zapisuje się na kurs uwodzenia. Kobieta stawia sobie za cel, by skokietować przystojnego instruktora - Daniela. Na wieczorku zapoznawczym udaje jej się doprowadzić do pocałunku. Coach nie chce się jednak angażować. Zdesperowana dziewczyna na następnych zajęciach zaczyna grozić Danielowi i innym uczestnikom nożem, a potem łyka garść leków psychotropowych. Arek wyznaje swojej przyjaciółce, Mirandzie, że uległ szantażowi tajemniczej osoby, ukrywającej się pod postacią lalki Popo, i okradł swoich dziadków. Koleżanka chłopaka wkrótce dostaje nakaz popełnienia samobójstwa, inaczej zginą jej rodzice.