Dramatyczne historie, które mogą zdarzyć się każdemu. Losy bohaterów, którzy ulegli wypadkom, zależą od wiedzy i doświadczenia osób dyżurujących pod numerem 112. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym. Na każdy odcinek składają się dwie zamknięte historie.Michał przegrał w pokera pieniądze przeznaczone na wakacje z dziewczyną. Pożycza 5 tys. zł od kolegów z osiedla, licząc, że się odegra, ale je również traci. Tymczasem Sebastian i Adrian nalegają na zwrot gotówki. Zdesperowany chłopak postanawia upozorować włamanie do domu swoich rodziców, wyjeżdżających na urlop. Wpuszcza tam kompanów, którzy wynoszą cenny sprzęt i pieniądze i demolują pomieszczenia. W tym czasie okazuje się, że rodzice Michała muszą wcześniej wrócić z wypoczynku. Przeżywają szok na widok bałaganu. Ojciec postanawia sam stawić czoło bandytom.