Trójka detektywów wspólnie rozwiązuje różnorodne sprawy kryminalne, zgłaszane przez klientów tytułowego biura mieszczącego się w centrum Warszawy. Jego szefem jest Bronisław Malanowski (Bronisław Cieślak), a partneruje mu dwójka młodych detektywów: Marta (Marta Leleniewska) i Marek (Marek Krupski). Pomagają oni rozwikłać rodzinne dramaty, poszukują zaginionych, śledzą zdradzających się małżonków, a także tropią handlarzy narkotyków. Często błahe na pierwszy rzut oka sprawy kryją tragiczne i skomplikowane ludzkie losy, a detektywi muszą nierzadko zmierzyć się ze zdemoralizowanym i przebiegłym przeciwnikiem.Do agencji przychodzi mężczyzna, który zgłasza zaginięcie żony. Tomek i Magda rozmawiają z jej bliską przyjaciółką. Kobieta informuje ich, że żona klienta umawia się często na randki z poznanymi w internecie mężczyznami. Detektywi znajdują w jej komputerze korespondencję z jednym z nich. Magda pozwala mu zaprosić się do jego mieszkania. Tam znajduje kompromitujące zdjęcia przedstawiające zaginioną kobietę. Mężczyzna nie przyznaje się jednak, że ma coś wspólnego z jej zniknięciem. Tymczasem detektywi odkrywają, że poszukiwana miała romans z mężem swojej przyjaciółki...