Kulisy pracy policyjnej grupy operacyjnej do spraw osób zaginionych. Zespół złożony z najlepszych policjantów, psychologów i specjalistów kryminalistyki przeprowadza dochodzenie pod presją czasu: zbiera relacje świadków i szuka potencjalnych konfliktów. Policjanci muszą ustalić, czy zaginiona osoba miała wypadek, uciekła z domu, czy też padła ofiarą morderstwa. Robią wszystko, aby rodzina poznała prawdę o losie swoich bliskich, przywracają nadzieję oraz wykorzystują wszelkie środki, żeby wyjaśnić zagadkę. Na zbadanie każdego przypadku mają zaledwie 48 godzin, po tym czasie szanse na znalezienie poszukiwanej osoby maleją.Zniknięcie Sary zgłasza jej mąż Artur. Koleżanki z pracy zaginionej uważają, że w końcu uciekła od agresywnego partnera. Nie raz widziały u niej siniaki, choć ona nigdy nie przyznała się wprost, że jest ofiarą przemocy domowej. Artur staje się głównym podejrzanym. Zabezpieczone ślady na jego samochodzie wskazują, że poprzedniej nocy był w lesie, a potem próbował usunąć błoto z auta. Mężczyzna zarzeka się jednak, że nie ma nic wspólnego ze zniknięciem żony.