Bohaterowie programu często mieszkają w warunkach, które zagrażają ich życiu i zdrowiu. Katarzyna Dowbor wraz z ekipą architektów i budowlańców spieszy z pomocą najbardziej potrzebującym.Dom pani Ewy do niedawna pełen był przemocy. Awantury nie pozwalały Magdzie skupić się na nauce, a niepełnosprawny intelektualnie Radek nie miał warunków do prawidłowego rozwoju. Kobieta w końcu rozwiodła się z agresywnym partnerem. W domu rodziny nie ma jednak łazienki, a budynek ogrzewają mogące spowodować pożar kozy. Chociaż lokum wygląda na zadbane, wymaga pilnego remontu. Zmiany w życiu rodziny zwiastuje wizyta Katarzyny Dowbor.